7月26日早间，多地移动用户在微博上反映，自己的中国移动手机号码一夜之间欠费甚至到十几万，有用户截图反映欠费达22万多，只能接电话不能打，记者注意到四川移动用户反映较多。

中国移动表示，已经注意到计费异常，正在调查，目前尚不清楚异常地区和异常的规模多大。